江苏的蒋女士发现自己的苹果自动付款一共有84笔充值，共15000多元充值到网游“蛋仔派对”里，这笔钱是11岁的女儿操作的。除了偷偷充值，蒋女士的女儿还告诉她，在游戏里认识了一个冒充网警的人，诈骗了女孩450元。
蒋女士人在江苏，通过视频讲述了事情的经过。前两天，她偶然发现，自己的苹果账号里有多个充值记录。
“从7月22号的首笔1元充值开始到8月12号，一共84笔的苹果自动付款，差不多是15397元，有最少1块钱的首充，还有99元，128元，168元，最大的是648元的。”蒋女士告诉记者。
蒋女士有个11岁的女儿，发现情况不对，她赶紧询问，得知女儿在这段时间在玩一款《蛋仔派对》的游戏，这一万五千块钱是被女儿充值到游戏里。
“会得到一个蛋币的东西，然后可以抽各种东西，有蛋币就可以抽。（记者：都可以抽什么呢）有些是抽宠物，还有皮肤。”蒋女士的女儿说。
记者注意到，蛋仔派对设有未成年保护系统，在注册时有实名认证，在游戏内充值也需要输入银行卡密码。
“我是拿我外婆的身份证注册的，外婆以前跟我说过她的身份证在哪儿，那时候外婆在家，然后我就想到用外婆的身份证注册。（记者：你是怎么知道你妈妈苹果手机的密码的呀）是我和我弟弟一起猜出来的。（记者：猜了多少次）两三次。”蒋女士的女儿说。
“游戏肯定不会让她玩了，我们以后也会更加严格的监控，不给（手机），那就肯定不玩了。”蒋女士说，事情发生后，她联系上了网易未成年护航平台，对方倒是同意退款，但对于退款金额，蒋女士不满意。
“经过多次沟通，一开始是退50%，现在沟通下来，15000多愿意退1万，现在就处于僵持阶段，我们也愿意承担一部分责任，希望退80%，自己再承担一点监管责任。”蒋女士说。
针对蒋女士的诉求，记者联系上了网易未成年护航平台。平台客服回应称，“不同意的话，你可以点击拒绝，告知下我们的诉求，我们会帮您反馈给审核的同事。”随后，网易家长关爱平台专员跟记者反馈，会介入处理。
在采访中，记者了解到一个细节，蒋女士之所以发现女儿游戏充值，是因为一起网络诈骗。
“首先是8月13号，我下班回来，小朋友和我说，她和陌生人聊天，觉得很奇怪，她把所有的聊天记录截屏给我看了，我了解了相关信息，应该是网络诈骗。（什么样的信息）对方冒充他是网警，说小朋友在游戏里充了好多钱，是用大人的实名认证的，要更换实名认证，要交一个罚款的。”蒋女士说，女儿出于害怕，用自己的零花钱给对方转了450元，而这位冒充网警的人，是孩子在蛋仔派对里认识的。
“在游戏里他说要加我微信，我就没当回事，后面不知道怎么就加到我微信了，首先让我交100元罚款，然后说这100元不行，还要交200元，后面说还要交200元，说帮我弄一个实名认证。不然以后还是会登门的。”蒋女士的女儿说。
那次案件栏目之前就报道过，这个月7号，海盐警方接到诈骗预警，辖区一位小姑娘疑似遭遇诈骗。
“陈女士十岁的女儿迷上了蛋仔派对，一心想给游戏角色换好看的皮肤。暑假在家玩妈妈的手机时，她在小红书上刷到了免费领蛋仔皮肤的帖子。”海盐县通元派出所辅警沈春卫介绍，十岁的小姑娘信以为真，扫码领取对方所谓的“礼包”，“对方突然变了说法，称后台监测到她是未成年人，触犯了权益问题，不配合解除的话，家长要被拘留十五天，罚款六万元，还假意强调解除不花一分钱，谨防诈骗。”
好在警方及时介入，没有造成财务损失。而蒋女士这边，由于报警及时，也追回了孩子被骗的450元。截至发稿前，蒋女士方面传来消息，蛋仔派对已经退还了80%的充值费用。